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//RESPONSABILIDAD OPERATIVA
SUPERVISIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS GASTRONÓMICOS
//FASE OPERATIVA
SUPERVISIÓN DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN MENÚ
Objetivo
Comprobar que el menú digital y físico cuenten con precios, productos y descripciones actualizados, respetando la estrategia de venta de productos de la marca.
Interacción de la fase
1| Verificación de las Experiencia del cliente - Menú
-Abrir archivo
-Responder encuesta apartado "EXPERIENCIA DEL CLIENTE - MENU"
-Comunicar resultados de encuesta
-Activar tarea (en caso de ser necesario)
-Comprobar realización de tarea activas antes de finalizar el turno
-Comunicar resultados de tarea a Jefaturas y Gerencias
-Comunicar resultados de tarea a Dirección
2| Verificación de las Experiencia del cliente - Menú - Menú Digital
-Abrir archivo
-Responder encuesta apartado "EXPERIENCIA DEL CLIENTE - MENU - DIGITAL"
-Comunicar resultados de encuesta
-Activar tarea (en caso de ser necesario)
-Comprobar realización de tarea activas antes de finalizar el turno
-Comunicar resultados de tarea a Jefaturas y Gerencias
-Comunicar resultados de tarea a Dirección
3| Activar seguimiento de Tareas activas incompletas
-Activar tarea (en caso de ser necesario)
-Comprobar realización de tarea activas antes de finalizar el turno
-Comunicar resultados de tarea a Jefaturas y Gerencias
-Comunicar resultados de tarea a Dirección
Responsabilidad Actual
SUPERVISIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS GASTRONÓMICOS
Fase Actual
SUPERVISIÓN DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN MENÚ
FRECUENCIA
DIARIO
TIEMPO
2 MINUTOS
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